股票配资神器 避免恶性竞争 “仅退款”存废之关键
广东、福建等地的公安部门派出侦察员密切关注国民党方面的动静，侦察员发现，国民党特务已了解周总理一行的行程，不知对方意欲何为，公安部迅速将这一情况里上报给周总理。
有传快手电商日前发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，废止“退款不退货服务”，后续将推出更好的服务产品。本报记者了解后得知，最近发布的《快手小店售后服务管理规则》中“仅退款”条款仍然存在。由此看来，网传的消息系误读。尽管如此，“仅退款”的存废之争一直存在，并因为这次事件再次成为热点话题。
从商家角度来说，对于废止“仅退款”的条款当然持欢迎态度。“仅退款”对消费者友好，但也给了恶意退款者可乘之机。“仅退款”实施以来，各大电商平台上都出现了大量退款但没退货的投诉。“薅羊毛党”的存在给很多商家增加了经营压力，他们自然希望能改一改相关的规定。
但平台却有自己的考虑。入驻的商家很重要，但对平台来说，广大消费者更重要，尤其是在竞争激烈的当下，市场份额的重要性高过一切。一旦废止“仅退款”的条款，平台担心会惹消费者不高兴，那就等于把顾客拱手让给竞争对手。所以，“仅退款”是存是废，考虑自身的利益，平台的决策会相对谨慎，最终结果还是要看几家头部企业的实施和协调情况。
事实上，在电商市场竞争的环境中，“仅退款”的出现本来是出于以下考虑，比如，一件东西本身价值就不大，一定要退货的话甚至抵不上快递费，寄来寄去浪费资源；一些商品已经损坏，无法再次销售，退不退回区别不大；还有一些商家对消费者的投诉爱搭不理，“仅退款”则可以倒逼其采取积极措施、提高售后服务。但随着“仅退款”的推行，平台在管理上出现了问题。
一是有人利用这个规则“薅羊毛”，而平台没能提前准确识别。应该看到，出于客观原因选择的“仅退款”和以谋取不当利益的欺骗行为还是有区别的。多起案件表明，“薅羊毛党”一般会表现出行为的频繁性和重复性，这种恶意退款的特征，平台完全可以通过大数据等手段进行鉴别，并进行有效管控。
“仅退款”的第二个弊端也很突出，消费者的权益要保护，商家的权益也要保护。如果偏离公平原则，商家不接受，社会也同样不会认同。
今年以来，各大电商平台对于“仅退款”的政策一直在调整。可以肯定的是股票配资神器，未来在保障消费者合理退款诉求的同时，会加强对商家权益的保护，维护正常的市场秩序，避免恶性竞争。
